نشانه های مشتری قابل مزاکره
1398/12/22
شناخت مشتریان خریدار واقعی از بقیه خیلی اهمیت دارد
زیرا شما نیاز دارید که بیشترین زمان خود را تنها برای مشتریان خریدار بگذارید، زمان اهمیت بسیاری دارد شما باید زمان بیشترتان را برای مشترایان خریدار واقعی بگذارید زیرا افرادی که صرفا می‌خواهند فقط اطلاعات از شما بگیرند و زمان ،انرژي شما را نیز طلف می‌کنند. و با خرید نکردن از شما انگیزه شما را برای فروش بیشتر می‌گیرند.
مواردی که می‌تواند شما را در فهم شناخت مشتری کمک کند به شرح زیر است
۱-مشتریانی که صرفا فقط از شما قیمت را سوال می‌کنند و علاقه ای به ادامه مذاکره نمی‌دهند
۲-مشتریانی که اصلا قیمت را سوال نمی‌کنند با این که قیمت محصول شما را هم نمی داند (از او بپرسید آیا محصول شما را پسند کرده است؟)
۳-آن هایی که از همه ی محصولات شما ایراد می‌گیرند حتی بهترین و گران ترین محصولات شما را
۴- مشتریانی علایقشان با پولی که در جیب دارند فاصله بسیار قیمتی دارد
۵-مشتریان منفی و کسانی که از شما و مجموعه محصولاتتان بد گویی می‌کنند.
غالبا این افراد مشتری نیستند، اما این موضوع صددرصد نیست. اما در زمان هایی که تعداد مشتریان زیاد هستند می‌توانید زمانتان را اولویت بندی کنید.
مشتریان خریدار را شناسایی کنید
۱-مشتریانی که با شما چانه می‌رنند و می‌خواهند قیمت پایین تری از شما محصول را خریداری کنند.
۲-مشتریانی که سوالات قدرتمند می‌پرسند و می‌خواهند از جزئیات محصولات شما با خبر شوند.
۳-مشتریانی که از طرف مشتریان وفادار شما به شما معرفی شده اند.
۴-مشتریانی که بیش از یک بار با شما تماس می‌گیرند.
۵-مشتریانی که از شما درخواست می‌کنند تا بیشتر در رابطه با شرکت با او صحبت کنید
۶-مشتریانی که قبلا از شما خرید کرده اند.
۷-مشتریانی که از مسیر مشتری وارد فروشگاه شما شده است نه از تبلیغات مستقیم شما
۸-مشتریانی که شما با سوالات قدرتمند از آنها به این جواب می‌رسید من یک همچین محصولی می‌خواهم
۹-مشتریانی که قبلا از محصولات رایگان شما استفاده کرده‌اند
۱۰-مشتریانی که محصول را از قبل پسند کرده اند و آماده ی سفارش هستند تنها کار که شما باید انجام دهید اینکه توضیحات اضافی ندهید و در ذهن مشتریان چالش جدیدی ایجاد نکنید
